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“新‘絲’路,搶先機(jī)”| 堅(jiān)持于心,服務(wù)于行 ——你的愿望,我來守護(hù)!

2023-05-15 08:32:52

以初心,鑒真心

像銷售一樣做采購,心底無私天地寬

“如何看待‘內(nèi)卷’?不卷何以談人生?”這是采購部林經(jīng)理在中層述職報告中的一句話。作為第三黨支部書記,她從本崗位出發(fā),提出了采購人員三大必備意識:主動服務(wù)意識、職業(yè)危機(jī)意識、持續(xù)改進(jìn)意識。要求采購人員要像銷售一樣做采購,服務(wù)客戶要學(xué)會換位思考,時刻秉持為客戶創(chuàng)造更多的價值理念來工作,做一位令人尊敬令自己尊敬的采購員。


步履不停,采購相伴

延伸服務(wù)觸角,提升工作效能

2023年3月-4月,林書記帶領(lǐng)采購部物資保障先鋒隊(duì)圍繞采購業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量異常處理流程、工業(yè)超市操作宣導(dǎo)、采購部各同仁的職責(zé)分工權(quán)限明細(xì)以及2023年各需求部門期待采購部做的事情5個方面,開展走訪活動。2個月內(nèi)走訪了16個需求部門,訪問人次共計(jì)176人次,共收到49項(xiàng)決議事項(xiàng),目前49項(xiàng)決議已完成10項(xiàng)。通過每一次走訪延伸服務(wù)觸角,了解需求部門在采購過程中遇到的“怕痛爽”的問題點(diǎn),不斷提升工作效能。



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你的愿望,我來守護(hù)

任愿望再渺小,我們都會以最大的誠意去實(shí)現(xiàn)

此次的走訪過程中共收集到24條“想讓采購部在2023年幫助實(shí)現(xiàn)的愿望”。針對該愿望清單,采購部物資保障先鋒隊(duì)把“愿望”轉(zhuǎn)化成“任務(wù)”,責(zé)任到人,并在日常的業(yè)績對話中回顧及跟進(jìn)進(jìn)展完成情況,齊心協(xié)力為大家實(shí)現(xiàn)愿望,不辜負(fù)每個許愿人!

展望未來,我們蓄勢待發(fā)

行之力則知愈進(jìn),知之深則行愈達(dá)

虹鷺第三黨支部擬創(chuàng)建以“主動服務(wù)、及時響應(yīng)”為主題的支部黨建品牌,結(jié)合支部黨員崗位特點(diǎn),一方面勇于發(fā)現(xiàn)問題,主動服務(wù),及時響應(yīng),另一方面與被服務(wù)部門主動溝通,針對“不滿”與“抱怨”答疑解惑,針對新的需求有效識別,并創(chuàng)新性地滿足要求。 ?????

未來,采購部物資保障先鋒隊(duì)全體同仁會繼續(xù)堅(jiān)持像銷售一樣做采購,定期走訪各需求部門、了解內(nèi)部客戶的實(shí)際需求、適時引入更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商、確保公司物資供應(yīng)鏈的安全,為公司的發(fā)展添磚加瓦,保駕護(hù)航!




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